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兰婺片区对婺城运维巡检人员开展业务培训

来源:永利皇宫app      时间:2018.10.30


为了认真迎接年终各级检查与考核,兰婺片区提前进入了紧张有序的准备与迎检阶段。根据总体安排与兰婺片区所属各项目部距离远等特点,按运维项目部为单位开展了针对年未考核及标准化运维检查等要求为内容的运维巡检人员的培训工作。婺城项目部于2018年10月26日对运维巡检人员开展了培训。


为了提高时效与不影响日常的运维巡检工作,项目部管理人员在清晨六点之前便驱车赶赴巡检分包单位,对运维巡检人员进行培训。培训中,技术管理人员为运维巡检人员就标准化运维工作的评分及相关要求进行了详细的解读,对提高运维巡检工作的态度与质量提出了更高要求。如对现场的日常运维工作如何做到具体化,细节化,标准化;对投诉举报及异常情况处理时,如何按流程进行汇报并开展现场处理和结果反馈;对日常的运维巡检工作要立足现场基础设施运行现状,从环节与细节着手,积极有效地去发现运维中的问题;抱着积极主动和服务进取的态度与精神做好相应的巡检维护工作;进一步明确运维巡检是一个服务性工作,客户的满意就是大家工作的目标与愿望等。

通过培训,运维巡检人员基本消除了对现场运维工作简单重复的刻板印象,进一步明确了现场运维的具体工作要求。农污运维工作不仅仅是在终端除除草,对管网清掏一下的简单与机械化的工作,它同样是需要动脑子与讲究方式方法的系统性工作,各个环节与部分是相互影响与关联的。这次培训,针对性强,培训要求明确,不仅预示着迎检准备工作的正式启动,也为长效运维工作的推进打好了基础。



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